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【業務報告】ノートパソコンのディスプレイに横線が・・・

      2017/05/29

 - PC修理

先日、

「ディスプレイに横線が!放置していたらどんどん酷くなるんだけど、直せる?」

とご依頼頂きました。

 

依頼されたパソコンは

マウスコンピューターの

corei7第二世代

8GB+SSDのノートパソコン

このパソコンの電源を点けると

横線まみれw

 

感覚的なのですが

この時代のマウスは壊れやすい印象がありますね。

感覚的ですが・・・

 

それでは

 

ディスプレイの横線の原因を探す

まずは

部品の故障なのか

システムの不具合か確認します。

 

原因の切り分け

メモリを確認

以前、メモリが壊れかけていて

ディスプレイに横線が走った事があったので

まずメモリを抜き差ししてみます。

 

メモリの取り外しは

昔の窓があるタイプなので簡単!

バッテリーを外して

窓を開ければメモリが出てくるので

メモリを1枚外して起動します。

横線はそのままだったので

再度、違う方のメモリを外します。

 

両方、確認した結果

メモリに異常はありませんでした。

 

続いて

ドライバのバージョンを確認

 

ドライバのバージョンを確認

ドライバのバージョン確認は

ディスプレイの設定場所で

詳細設定→モニター→プロパティ

ドライバ詳細で確認できます。

ドライバは最新になっていました。

 

ここまで作業して

ふと思いつく

 

ディスプレイの故障した場合

外部出力があるのなら

まず、それを使って確認する方が手取り早いのでは?

 

と言う訳で

ノートパソコンに

ディスプレイへの外部出力があったので

HDMI出力を使い

外部のディスプレイに接続してみました。

 

結果

横線無しで出力できましたw

と言う事は

ノートパソコン側の

ディスプレイの故障が濃厚ですね。

 

今回はここまでです。

 

次は

持ち主に連絡し

部品を探して交換するか

このまま

ディスプレイのみを外して

外部のディスプレイに繋いで使うか

相談して決めたいと思います!

 

つづく

 

 - PC修理